危难时刻 心系游客

日前，河南云台山景区又收到了游客感谢信——

【资料图】

感谢信

致云台山景区红石峡工作人员:

7月27日，我们一家人去贵景区红石峡景点游玩，行至一半母亲头晕耳鸣、恶心呕吐，表示不舒服心如刀绞，我们心急如焚脑袋一片空白不知道怎么办的时候，是红石峡工作人员热心帮助了我们，联系景区医生和120急救车。紧急赶来的医生满头流汗给母亲做检查，初步诊断是因为血压低需要赶紧喂盐水，待母亲稍微好转后，景区职工范战军、林东方、李金发、赵川、王耀民、芦国富、郭留印、任保安、马东东众人接力赛似的抬着担架从峡谷深处一步步踏着台阶返回景点入口，将母亲送到了急救车上。

我衷心地谢谢红石峡的医生和工作人员救了我母亲，谢谢你们的不辞辛苦，谢谢你们一班好人！

感谢人:吴女士

子:孙 徐

2023年8月5日

游客致谢

8月9日14时50分左右，游客赵女士在潭瀑峡寿桃石不慎扭伤导致不能行走。景区职工得知情况后立即上报进行救援，职工刘江涛、刘超、郭双环、赵海宇、马萍萍轮流肩扛担架将游客送至景区医疗室，受伤游客及家人表示万分感谢，并对景区有这样优秀的职工以及企业文化表示肯定和称赞。

尽心尽职 排忧解难

8月12日，游客张先生在泉瀑峡景点操控无人机拍照游玩时，不慎将无人机掉落在植被茂密的山坡上。景区职工周长顺接到游客求助后，进入无人机大概掉落的区域寻找3个小时之久，最终找到了无人机并婉拒游客的现金感谢。张先生为表谢意手写感谢信对职工周长顺及景区的服务连连称赞。

8月14日16时左右，来自河北的游客陈先生不慎将身份证掉落至潭瀑峡洗砚池深水区的石头缝隙中。

景区职工芦小根、都红秀主动上前询问并帮忙打捞。经过多次尝试无果，职工芦小根当即踏入水中，都红秀在旁辅助寻找，经过将近一小时成功将游客身份证打捞上岸。游客表示两位职工为了自己的一张身份证尽心竭力，深受感动，再三为景区的服务和职工点赞。

急速救援 心系游客

8月16日12时30分左右，浙江游客吕先生在红石峡步道处晕倒，景区医生苏小英初步诊治后，职工王志刚、常德兴、陶震、李金发、宰长安、薛翔鹏6人用肩扛担架将游客抬出送至120急救车。

见难出手 暖心相助

8月16日13时30分左右，来自新乡长垣的游客麻女士在小寨沟广场河边打卡拍照时，不慎将手机掉落卡在河床的石头缝隙中，职工贾小虎接到游客求助后，第一时间沿阶而下进入水中帮忙打捞，几经周折全身湿透成功取回手机，游客备受感动并留下感谢信以表谢意，祝福景区发展越来越好。

2000名云台山人始终坚持用心、用情，感动服务每一位游客，不断提升景区“高能级”文旅服务品牌。

观云赏瀑正当时！云台山欢迎您的到来！