直播带“祸”
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头部主播请自重
□潍坊融媒评论员 薛静
据北京日报客户端报道,在对14位主播直播带货消费维权舆情数据进行分析后发现,疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这5位主播的相关舆情占比超过九成。4月24日,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。报告分析指出,疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对突出,刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出。短视频平台的直播带货问题明显多于传统电商平台,需重点关注。
罗永浩直播截图
直播带货正在陷入一个怪圈。从一开始的减少中间环节、最大限度让利消费者,变成了现在频频翻车、主播深陷“质量门”。原本的“双赢”变“双输”,主播和平台屡教不改,只有消费者表示很受伤。
互联网时代,流量就是一切。带货主播尤其是以疯狂小杨哥、李佳琦、罗永浩为代表的头部主播们,与其说是产品推介者,不如说是网红。很多在他们直播间消费的人群,与其说是消费者,不如说是粉丝,很大程度是冲着这些主播的个人名气、个人魅力去的,至于产品本身如何,并不是关心的重点。
至于这些网红,也充分拿捏住了粉丝们的心理。在销售产品的时候,别说亲自使用过、验证过,甚至对基本的成分组成、安全性能都不了解。有的天天拿“福利”说事,但仔细想想就知道不可能,又不是做慈善,亏钱的事怎能一直做下去?
疯狂小杨哥直播截图
但是进入直播间的不仅有粉丝,还有希望买到高性价比产品的普通消费者。质量差、虚假宣传等问题层出不穷,最终影响的还是整个行业的健康发展。
主播直播带货这种方式并没有什么不妥,但不能成为欺骗消费者的另一种途径,更不该成为头部主播们收割流量、收割粉丝的隐蔽途径。想要行业健康发展,需要切实把规矩立起来,对头部主播进行重点监管,完善提醒告诫制度,把违法小苗头消灭在萌芽状态,让假冒伪劣产品“不能卖、不敢卖、不愿卖”。对那些触及法律红线的主播要坚决进行惩戒,通过封号、停播、列入黑名单等方式,还广大消费者公平合理有序的网络购物空间,促进直播带货行业走得更远。
潍坊日报社全媒体记者: 薛静/文
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